Guida Turistica

Il corso ha l’obiettivo di formare una figura professionale che si occupi dell’accompagnamento dei turisti nelle visite ad opere d’arte e della pianificazione di itinerari turistici.

ISTAT CP 2001:

3.4.1.5.2 Guide turistiche.

Settore economico

Servizi turistici

Prerequisiti di ingresso

Diploma di scuola media superiore

Conoscenza di una o più lingue tra quelle maggiormente diffuse tra le comunità di immigrati del territorio

Risultati di apprendimento

 

COMPETENZE

Guida di persone o gruppi nell’ambito di escursioni.

CONOSCENZE

Elementi di archeologia; elementi di geografia turistica; elementi di storia del territorio; elementi di storia dell’arte; legislazione vigente in materia di sicurezza; mete e itinerari turistici del territorio di riferimento; normativa in materia di primo soccorso; procedure di gestione delle situazioni di emergenza; sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche); tecniche di accoglienza della clientela; tecniche di comunicazione interpersonale; tecniche di orientamento; tecniche di pronto soccorso e di rianimazione; tecniche di utilizzo di strumenti di orientamento; terminologia di settore in lingua straniera.

ABILITÀ

Applicare tecniche di accoglienza al cliente; consigliare i turisti circa l’abbigliamento o l’utilizzo di indumenti particolari; controllare costantemente i tempi di sosta e i rallentamenti che possono verificarsi in itinere; coordinare il gruppo gestendo i rapporti interpersonali  fra i partecipanti; guidare i partecipanti in ambienti e/o strutture espositive di carattere turistico; guidare i partecipanti in escursioni in ambienti diversi; informarsi preventivamente sugli aspetti tecnici dell’itinerario; utilizzare cartografia specifica o tematica; utilizzare tecniche di pronto soccorso.

____________________________________________________________

COMPETENZE

Progettazione e organizzazione di iniziative ed itinerari turistici.

CONOSCENZE

Elementi di archeologia; elementi di geografia turistica; elementi di storia del territorio; elementi di storia dell’arte; metodologie per la definizione delle caratteristiche degli itinerari turistici; modalità e tecniche di reperimento delle informazioni, anche in rete; offerta turistica locale; principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza; sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche); tecniche di analisi dei costi; tecniche di analisi della domanda di servizi turistici; tecniche di segmentazione della clientela.

ABILITÀ

Analizzare I servizi presenti sul territorio; applicare modalità di tariffazione dei servizi turistici; delineare le caratteristiche della iniziativa turistica (itinerari, attività, animazione); effettuare l’analisi costi/ricavi di prodotti turistici; effettuare una’analisi delle risorse territoriali: gli aspetti storico culturali, le tradizioni, le risorse artigianali, artistiche ed enogastronomiche, I servizi culturali esistenti; effettuare una analisi del pubblico cui si intende rivolgere (target di riferimento); individuare e realizzare percorsi didattici e reti escursionistiche, collaborando con gli enti preposti alla promozione del turismo; raccogliere dati e informazioni sulle caratteristiche geografiche, ambientali e culturali del territorio; svolgere una indagine comparativa della concorrenza, in termini di prodotto/servizio offerto.

____________________________________________________________

COMPETENZE

Trasferimento di informazioni e descrizione dei luoghi visitati.

CONOSCENZE

Elementi di archeologia; elementi di geografia turistica; elementi di storia del territorio; elementi di storia dell’arte; mete e itinerari turistici del territorio di riferimento; modalità e tecniche di reperimento delle informazioni, anche in rete; principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza; sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche); tecniche di comunicazione interpersonale; terminologia di settore in lingua straniera.

ABILITÀ

Comprendere la storia e gli aspetti artistici, religiosi, culturali ecc. dei siti e dei monumenti visitati, nonché tutti gli aspetti di interesse turistico del territorio; comprendere le caratteristiche e le peculiarità del sistema turistico ed i possibili contesti di esercizio della propria professione; comunicare oralmente utilizzando il lessico proprio del settore, anche in lingua straniera; descrivere l’oggetto della visita mettendo in luce le caratteristiche principali dal punto di vista storico e artistico; produrre o reperire il materiale illustrativo di supporto per i turisti; reperire informazioni aggiornate sulle caratteristiche socio economiche del territorio; utilizzare codici comunicativi e modalità di interazione diversi, in funzione della tipologia di utenza.

 

Durata del corso

100 ore

Tipo di erogazione

Formazione in aula con lezioni frontali, lavori di gruppo e role playing.

Attività di training on the job.

logo Philoikos

Philoikos snc di Panico Alessandro e Pastore Elena

Via Ronca Battista, 48, 85025 MELFI (Pz)

Referente
Dott.ssa Elena PASTORE

Contatti
Tel 0972.237003 – Fax 0971.308014 – Mobile 393.9704522

Orari e giorni
Lun. – Ven. dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00

Web 
www.philoikos.it

Email 
info@philoikos.it

Prenota un appuntamento informativo

Ats GOAL

Via Macchia San Luca, 34 85100 Potenza (Pz)

Referente
Ing. Paola PADULOSI

Contatti
Tel/Fax 0971 508062
Mobile 339 3103112
Email info@atsgoal.eu

Orari e giorni
Lun. - Ven. dalle 9:00 alle 18:00

Pin It on Pinterest

Share This