Responsabile di Segreteria

Settore economico

Servizi

Prerequisiti di ingresso

Diploma

Risultati di apprendimento

COMPETENZE

  • ICT e sue applicazioni

CONOSCENZE

  • Evoluzione del sistema informativo in azienda
  • Creazione di modulistica e modelli aziendali complessi
  • Il foglio elettronico per l’analisi, il controllo e le previsioni relative a modelli aziendali avanzati
  • Database personalizzati: progettazione e realizzazione
  • Redazione di presentazioni professionali
  • Gli strumenti del web 2.0
  • L’evoluzione del web marketing

ABILITÀ

  • Comprendere ed utilizzare la logica di programmazione Conoscere Internet: i fattori di sviluppo, i servizi e le risorse; Essere in grado di portare a termine una progettazione grafica;
  • Essere in grado di acquisire ed elaborare digitalmente le Immagini Bitmap
  • Applicare le tecniche di animazione

 

COMPETENZE

  • Stabilire una buona comunicazione

CONOSCENZE

  • La comunicazione interpersonale
  • Le transazioni “personali” di tipo verticale ed orizzontale
  • L’organizzazione e gestione delle riunioni
  • La gestione delle informazioni e della agenda
  • La gestione delle comunicazioni:orali,scritte,elettroniche

ABILITÀ

  • Redigere un documento di pianificazione in cui definire gli Obiettivi della comunicazione
  • Individuare le tecniche più adeguate per la realizzazione della strategia di comunicazione fissata e definire il budget e i tempi della stessa
  • Valutare la corrispondenza tra il messaggio e l’obiettivo che si vuole perseguire
  • Differenziare i messaggi in base alle caratteristiche dell’audience
  • Apportare soluzioni innovative nella definizione del messaggio Adottare soluzioni creative e originali nella codifica dei messaggi e nella scelta del piano media

 

COMPETENZE

  • Gestire la contabilità aziendale

CONOSCENZE

  • L’azienda e la sua organizzazione
  • La fattura, le note di credito/debito e documenti d’accompagnamento
  • Le regole di registrazione nei conti
  • Cenni di registrazioni contabili: il metodo della partita doppia
  • Prima nota e contabilità di cassa
  • Contabilità delle vendite e dei clienti
  • Contabilità degli acquisti e dei fornitori

ABILITÀ

  • Conoscere il sistema informativo di contabilità generale
  • Utilizzare le tecniche di rilevazione dei movimenti in partita doppia
  • Effettuare le scritture obbligatorie e di magazzino

 

COMPETENZE

  • Stabilire rapporti con il sistema di credito

CONOSCENZE

  • I rapporti con le Banche
  • La gestione di un conto tramite home banking
  • La documentazione bancaria: gestione e classificazione
  • F24 e invio telematico

ABILITÀ

  • Conoscere la tecnica bancaria;
  • Applicare la normativa antiriciclaggio;
  • Saper gestire formalmente rapporti con istituti di credito;
  • Saper interpretare la documentazione bancaria;
  • Saper gestire un conto in home banking
  • Saper compilare un F24 e l’invio telematico

 

COMPETENZE

  • Applicazione delle norme relative alla Privacy e al trattamento dei dati personali: il D. Lgs 196/03

CONOSCENZE

  • Presentazione del testo unico: Il D.Lgs. 196/03
  • Ambiti di trattamento e classificazione dei dati
  • Diritti e Consenso dell’interessato
  • Comunicazione e Diffusione
  • La modulistica privacy: informative, lettere di nomina, ecc.

ABILITÀ

  • Conoscere la normativa sulla Privacy e delle responsabilità connesse;
  • Adeguare il sistema informativo di una PMI alle norme sulla privacy;
  • Essere in grado di trattare le informazioni e utilizzare le stesse in modo conforme alla normativa sulla privacy
Durata del corso

100 ore

Tipo di erogazione

Formazione in aula con lezioni frontali, lavori di gruppo e roleplaying

Attivitàdi training on the job

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Informatica, Tecnologie e Servizi S.r.l.

Via Pasquale Vena, 82 75100 MATERA (Mt)

Referente
Rosalba Martino

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Orari e giorni
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Orari e giorni
Lun. - Ven. dalle 9:00 alle 18:00

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